Розничный банковский бизнес: современное состояние и перспективы развития

Мамута Вступительное слово президента АРБ Банковской рознице как полноценному и серьезному направлению бизнеса в новейшей истории российских коммерческих банков не больше десяти лет. Именно на рубеже веков банки стали выходить со специальными программами на рынок массового потребительского кредитования, предлагать частному клиенту линейки не только депозитных, но и разнообразных кредитных продуктов, включая автокредитование и даже ипотеку. Сегодня у российских банков уже накоплен определенный опыт, сложилось понимание особой сложности ритейловых технологий создания продуктов и обслуживания клиентов, повышенных рисков розничных программ кредитования. И вместе с тем перспективность розничного направления в сфере банковского бизнеса уже ни у кого из банковских специалистов не вызывает сомнений. И связано это в первую очередь с тем, что массовый клиент при всех издержках его обслуживания — источник больших ресурсов, что жизненно необходимо любому банку. Сейчас, в период мирового финансового кризиса, когда многие розничные программы банков приостановлены, банки как бы взяли передышку, и самое время попробовать осмыслить опыт, который они приобрели за прошедшие десять лет, сделать выводы и наметить возможные перспективы. В частности, особая сложность и новизна розничного бизнеса для российских банков была и остается в том, что это среда с очень высокой конкуренцией. Огромное количество банков выходит на рынок со сходными продуктами. Соответственно, для эффективного ведения ритейлового бизнеса абсолютно недостаточно сделать отличный розничный продукт — его надо уметь продавать, продвигать на рынке, выстраивая с частным клиентом особые, доверительные отношения.

Классификация розничных операций

Такое несоответствие не может существовать долго. Уже сейчас происходит своеобразный банковский переворот. Невидимая стороннему глазу верстка финансовых планов, перестройка управления, подготовка технологической базы и перегруппировка менеджмента - это преддверие"нового розничного бизнеса". Само появление подобного определения означает, что существующий"старый розничный бизнес" не удовлетворяет ни самих банкиров, ни их частных клиентов.

Кроме того, располагаться эти точки должны в непосредственной близости к потребителю.

Читать онлайн Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия автора Коллектив авторов - RuLit - Страница 1.

Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций. При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание.

Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими. Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства.

Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли.

Как только на рынке появились сигналы надвигающегося кризиса, население запаниковало и начался серьезный отток вкладов. Перед банками встал вопрос, как же в таких условиях спасти розницу и остановить отток вкладов. Для начала обратимся к статистической информации. По данным Банка России, отток вкладов населения в октябре г.

Осенью прошлого года финансовый кризис устроил проверку на прочность розничному банковскому бизнесу. Как только на рынке появились сигналы.

Банковский розничный бизнес Преподаватель кафедры СиБМ: Сироткин Андрей Сергеевич : В зарубежных странах к банковской рознице относят услуги физическим лицам за исключением состоятельных клиентов , частным предпринимателям и малым предприятиям, потребности которых в банковских продуктах стабильны и предсказуемы, что позволяет сформировать для них пакет стандартных услуг и продвигать их через розничные банковские сети. Для состоятельных клиентов банки этих стран организуют индивидуальное обслуживание — так называемый .

Совокупность банковских операций и сделок, направленных на удовлетворение конкретной потребности клиента, закрепленную банковскими регламентами и имеющую определенные качественные, количественные и ценовые параметры, называют банковским продуктом. Традиционные прямые каналы продвижения 2. Косвенные каналы банковского обслуживания 3. Кроме того, к депозитам относятся также денежные средства на счетах других банков в данном банке, которые называются корреспондентскими счетами банков.

В российской банковской практике к депозитам относят также средства, привлеченные путем продажи банком своим клиентам банковских сертификатов депозитных и сберегательных и векселей. В зависимости от режима пользования вкладным счетом выделяют: По способу оформления различают вклады: Сберегательный сертификат может быть выдан только физическим лицам.

Система Управления Взаимоотношениями С Клиентами: Розничный Банковский Бизнес В России

Розничный бизнес 05 июня Основным предназначением розничного бизнеса является продажа товара для личного пользования покупателя, а не для его дальнейшей перепродажи. К основным видам розничного бизнеса относятся: Самый популярный вид данного бизнеса. Продажа товаров осуществляется через ларьки, сеть магазинов, торговые палатки и торговые автоматы.

Читать отзывы о книге Розничный банковский бизнес: Бизнес-энциклопедия; Твердый переплет; дата издания: Подробности заказа и доставки.

Эта актуальная бизнес-встреча соберет в Ялте основных участников рынка для обсуждения новейших стратегий развития продуктовых портфелей, расширения клиентской базы и повышения эффективности бизнеса. Отличительной особенностью Конференции является ее четкое акцентирование на практических аспектах. В фокусе этого года — опыт, идеи, прогнозы от ведущих банков: Рынок розничных банковских услуг радикально изменился за — гг. Прежний агрессивный рост рынка вынуждал банки к экстенсивному развитию.

Не было времени на передышку и сил на структурную модернизацию. Сейчас появились возможности для передышки, но приоритеты переброшены в сторону решения финансовых трудностей. Как будут выглядеть посткризисные банки? Будет ли выход из кризиса ознаменован появлением новых принципиально иных игроков или уже существующие укрепят свои позиции и модернизируют бизнес?

Как финтех меняет банковский бизнес

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Совершенствование розничных банковских услуг является одной из важных позитивных тенденций развития банковской системы Республики Беларусь. Годом ранее за данный период наблюдался номинальный рост депозитов на 31,1 процента. При этом проблемная задолженность на

Купить книгу «Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия» автора и другие произведения в разделе Книги в интернет-магазине

Агентство"Стандарт" предлагает вам подписаться на экномические журналы — лидеры в своей области. Именно это и стало причиной введения режима жесткой экономии в национальном финансовом секторе во время кризиса х годов, поскольку количество невозвращенных кредитов превысило все возможные лимиты. Сегодня положение с проблемными кредитами здесь несколько улучшилось, однако работать по-старому, делая ставку на обслуживание крупных корпораций, уже не так выгодно, как ранее.

Поэтому банки пересматривают свои стратегии и сосредоточили все усилия на расширении розничного обслуживания, ожидая существенного роста прибылей. С этой целью проводится глобальная модернизация отделений, расширяются продуктовые линии, повышается роль тренингов персонала для улучшения качества сервиса для индивидуальных клиентов. Первые шаги розничных стратегий В последнее время финансовые институты Японии вкладывают весьма существенные средства в розничный банковский бизнес.

Многие аналитики считают подобное явление признаком того, что крупнейшие национальные банки сумели справиться со своими проблемами и преодолеть последствия кризиса.

Розничный банковский бизнес в России

Действительно, понятие не определено ни в нормативной, ни законодательной базе, а следовательно, может пониматься по-разному. Это неурегулированное обстоятельство, в частности, образует неплохое поле для аппаратной борьбы между менеджерами и подразделениями банков за сферы влияния. Чтобы проиллюстрировать ошибочность утверждения, приведем пример зарплатного карточного проекта. Услуга, очевидно, предназначена для средних и крупных корпоративных клиентов, хотя операции в основном ведутся с физическими лицами.

Корпоративная карта также является сервисом для юридических лиц.

Основное назначение бизнес-энциклопедии «Розничный банковский биз- нес» — обобщение накопленного российскими коммерческими банками опы- .

Банковские продукты для -клиентов и розничный бизнес 2. Переориентация отечественного на более близких к рознице -клиентов 2. Повышение внутреннего спроса со стороны более близких к рознице -клиентов 2. Первые успехи отечественного РВ в антикризисном репозиционировании 2. Проблемы и риски отечественного РВ в обслуживании новых целевых групп 2. Возможности реализации внутрибанковского взаимодействия для обслуживания новых целевых клиентских групп 2. Практические наработки отечественного РВ по организации обслуживания новых целевых клиентских групп 2.

Розничные платежные услуги и тенденции их развития 2. Обзор розничных платежных услуг 2.

Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия

Варианты организации розничного банковского бизнеса: Розничные банковские сети организуются таким образом, чтобы обеспечить возможность оказания любой из существующих услуг в каждом отделении банка или даже на расстоянии. Перспективным направлением расширения сети продвижения банковских услуг является сотрудничество коммерческих банков с Почтой России.

Информация бюро кредитных историй особенно востребована банками, работающими на розничном рынке. Кредитные ипотечные брокеры оказывают услуги клиентам в подборе программ по кредитованию и оформлению документов на получение кредита.

Книга Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия — купить сегодня c доставкой и гарантией по выгодной цене. 1 предложение в проверенных.

Розничный банковский бизнес по направлениям 2. Развитие пассивной базы Формирование пассивной базы розничных банков или ссудо-сберегательных ассоциаций — как американских аналогов и предшественников современных розничных банков — результат спроса клиентов на такие услуги, как сохранение своих средств и упрощенная процедура расчетов. Сформировав определенную пассивную базу, банки получили возможность распространить свою посредническую функцию на развитие кредитования.

Определение и основные составляющие пассивной базы розничных банков Развитая, сбалансированная пассивная база является залогом роста для банка, а для клиентов — залогом надежности банка. В розничном банковском бизнесе основным источником формирования пассивной базы являются средства частных клиентов. Исторически сложившийся и законодательно закрепленный [2] продуктовый ряд, создаваемый банками для привлечения средств частных клиентов, основывается на следующих банковских операциях: Таким образом, пассивную базу розничных банков можно определить как совокупность обязательств розничного банка перед клиентами — физическими лицами в рамках оказания им посреднических услуг по сбережению их средств и по осуществлению финансовых операций и расчетов клиентов.

Розничный банковский бизнес

Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.

статье рассмотрены подходы к толкованию понятия «розничный банковский бизнес», определены его сущность и специфика, рассмотрены подходы к.

Мы попросили ведущих банкиров поделиться своим мнением по проблемам, задачам и возможностям рынка розничных операций. Розничные банковские услуги - это проблемный сегмент банковского сектора или ключ к будущему? Будет данный сегмент проблемным или перспективным - в первую очередь это зависит от качества менеджмента.

С какими-то устоявшимися розничными предложениями предстоит расстаться, что-то придется обновить, и, безусловно, нужно искать новые пути развития. Розничный бизнес был и останется основной движущей силой роста банковского сектора. Но при этом банковскому ритейлу приходится постоянно подстраиваться под меняющиеся запросы клиентов.

Банковский бизнес

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!